mirror of https://github.com/mpv-player/mpv
353 lines
14 KiB
XML
353 lines
14 KiB
XML
<?xml version="1.0" encoding="koi8-r"?>
|
||
<!-- synced with 1.10 -->
|
||
<appendix id="bugreports">
|
||
<title>Как сообщать об ошибках</title>
|
||
<para>
|
||
Хорошие сообщения об ошибках вносят значительный вклад в разработку любого
|
||
программного продукта. Но, как и написание хорошей программы, хорошее сообщение
|
||
об ошибке включает в себя некую долю работы. Пожалуйста, осознайте, что
|
||
большинство разработчиков — занятые люди, получающие огромное количество
|
||
писем. Поэтому, хотя Ваши отзывы необходимы для улучшения <application>MPlayer</application>'а, хотя
|
||
они очень приветствуются, пожалуйста поймите, что Вы должны предоставить
|
||
<emphasis role="bold">Всю</emphasis> требуемую нами информацию, поэтому точно
|
||
следуйте инструкциям в этом документе.
|
||
</para>
|
||
<sect1 id="bugreports_fix">
|
||
<title>Как исправить ошибку</title>
|
||
<para>
|
||
Если Вы ощущаете в себе достаточно сил и умения для самостоятельного решения
|
||
проблемы, пожалуйста, сделайте это. Или может быть Вы уже это сделали?
|
||
Пожалуйста, прочитайте <ulink url="../../tech/patches.txt">этот короткий
|
||
документ</ulink>, чтобы узнать, как сделать так, чтобы Ваш код включили
|
||
в <application>MPlayer</application>. Люди из рассылки
|
||
<ulink url="http://mplayerhq.hu/mailman/listinfo/mplayer-dev-eng">mplayer-dev-eng</ulink>
|
||
помогут Вас, если у Вас есть вопросы.
|
||
</para>
|
||
</sect1>
|
||
<sect1 id="bugreports_report">
|
||
<title>Как сообщить об ошибке</title>
|
||
<para>
|
||
Прежде всего, пожалуйста, попробуйте использовать новейшую CVS версию
|
||
<application>MPlayer</application>'а, поскольку Ваша ошибка уже может быть исправлена. Разработка
|
||
продвигается очень быстро, большинство проблем в официальных релизах сообщается
|
||
в течение дней, и даже часов, после релиза, поэтому, пожалуйста, для сообщений
|
||
об ошибках используйте <emphasis role="bold">только CVS</emphasis>. Это
|
||
включает и бинарные пакеты <application>MPlayer</application>'а. Вы найдёте инструкции по CVS внизу
|
||
<ulink url="http://www.mplayerhq.hu/homepage/dload.html">этой страницы</ulink>
|
||
или в README. Если это не помогло, пожалуйста, обратитесь к списку
|
||
<link linkend="bugs">известных ошибок</link> и остальной документации. Если
|
||
Ваша проблема не известна или не решается с помощью наших инструкций,
|
||
пожалуйста, сообщите об ошибке.
|
||
</para>
|
||
|
||
<para>
|
||
Пожалуйста, не присылайте сообщения об ошибках лично какому-нибудь разработчику.
|
||
Это командная работа, и, поэтому, Вашим сообщением могут заинтересоваться
|
||
несколько человек. Довольно часто бывает, что пользователи уже сталкивались
|
||
с Вашей проблемой и знают, как обойти проблему, даже если это ошибка в коде
|
||
<application>MPlayer</application>'а.
|
||
</para>
|
||
|
||
<para>
|
||
Пожалуйста, опишите Вашу проблему настолько подробно, насколько возможно.
|
||
Проведите маленькое расследование, чтобы выяснить условия, при которых возникает
|
||
проблема. Проявляется ли ошибка только в каких-то конкретных ситуациях?
|
||
Она специфична только для каких-то файлов или типов файлов? Происходит ли это
|
||
с каким-то одним кодеком, или это не зависит от кодека? Можете ли Вы
|
||
воспроизвести это со всеми драйверами вывода? Чем больше Вы предоставите
|
||
информации, тем выше вероятность того, что мы сможем исправить ошибку.
|
||
Пожалуйста, не забудьте включить важную информацию, которую мы просим ниже,
|
||
иначе мы не сможем должным образом диагностировать Вашу проблему.
|
||
</para>
|
||
|
||
<para>
|
||
Великолепное, отлично написанное руководство по задаванию вопросов
|
||
на общедоступных форумах — это
|
||
<ulink url="http://www.catb.org/~esr/faqs/smart-questions.html">How To Ask
|
||
Questions The Smart Way[Как Задавать Вопросы. Правильный Путь.]</ulink>,
|
||
написанное <ulink url="http://www.catb.org/~esr/">Eric S. Raymond</ulink>.
|
||
Есть и другое —
|
||
<ulink url="http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/bugs.html">How to Report
|
||
Bugs Effectively[Как Эффективно Сообщить об Ошибке]</ulink>, написанное <ulink
|
||
url="http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/">Simon Tatham</ulink>.
|
||
Если Вы будете следовать этим указаниям, Вы сможете получить помощь. Но,
|
||
пожалуйста, учтите, что мы добровольно отслеживаем рассылки в свободное время.
|
||
Мы очень заняты и не можем гарантировать, что Вы получите решение для Вашей
|
||
проблемы (или хотя бы ответ).
|
||
</para>
|
||
|
||
</sect1>
|
||
|
||
<sect1 id="bugreports_where">
|
||
<title>Куда сообщать об ошибках</title>
|
||
<para>
|
||
Подпишитесь на рассылку mplayer-users:
|
||
<ulink url="http://mplayerhq.hu/mailman/listinfo/mplayer-users"/>
|
||
и отошлите Ваше сообщение на:
|
||
<ulink url="mailto:mplayer-users@mplayerhq.hu"/>,
|
||
где Вы сможете его обсудить.
|
||
</para>
|
||
<para>
|
||
Или, если хотите, Вы можете использовать нашу новую
|
||
<ulink url="http://bugzilla.mplayerhq.hu/">Bugzilla</ulink>.
|
||
</para>
|
||
<para>
|
||
Язык этой рассылки — <emphasis role="bold">английский</emphasis>.
|
||
Пожалуйста, следуйте стандарту <ulink url="http://www.ietf.org/rfc/rfc1855.txt">
|
||
Netiquette Guidelines[Руководство по Сетевому Этикету]</ulink> и
|
||
<emphasis role="bold">не присылайте HTML почту</emphasis> ни на какую из наших
|
||
рассылок. Вас просто проигнорируют или забанят. Если Вы хотите узнать, что такое
|
||
HTML почта и почему это — зло, прочтите
|
||
<ulink url="http://expita.com/nomime.html">этот документ</ulink>. Он объяснит
|
||
Вам все детали и содержит инструкции по отключению HTML. Также обратите
|
||
внимание, что мы не будем индивидуально CC (отсылать копии) людям, а поэтому
|
||
подписаться — хорошая идея, если Вы хотите получить ответ.
|
||
</para>
|
||
</sect1>
|
||
|
||
<sect1 id="bugreports_what">
|
||
<title>Что сообщать</title>
|
||
<para>
|
||
Вам необходимо включить лог, конфигурацию или примеры файлов в сообщение
|
||
об ошибке. Если что-то из этого большое, то лучше загрузить это на наш
|
||
<ulink url="ftp://mplayerhq.hu/MPlayer/incoming/">FTP сервер</ulink>
|
||
в сжатом виде (предпочтительно gzip или bzip2) и включить в сообщение
|
||
об ошибке только путь и имя файла. На наших рассылках стоит ограничение размера
|
||
сообщения в 80Кб. Если у Вас что-то большее, то сожмите или загрузите это.
|
||
</para>
|
||
|
||
<sect2 id="bugreports_system">
|
||
<title>Системная информация</title>
|
||
<para>
|
||
<itemizedlist>
|
||
<listitem><para>
|
||
Ваш дистрибутив Linux или операционная система и версия, например:
|
||
<itemizedlist>
|
||
<listitem><para>Red Hat 7.1</para></listitem>
|
||
<listitem><para>Slackware 7.0 + пакеты разработки из 7.1 ...</para></listitem>
|
||
</itemizedlist>
|
||
</para></listitem>
|
||
<listitem><para>
|
||
версию ядра:
|
||
<screen>uname -a</screen>
|
||
</para></listitem>
|
||
<listitem><para>
|
||
версию libc:
|
||
<screen>ls -l /lib/libc[.-]*</screen>
|
||
</para></listitem>
|
||
<listitem><para>
|
||
версии gcc и ld:
|
||
<screen>
|
||
gcc -v
|
||
ld -v
|
||
</screen>
|
||
</para></listitem>
|
||
<listitem><para>
|
||
версия binutils:
|
||
<screen>
|
||
as --version
|
||
</screen>
|
||
</para></listitem>
|
||
<listitem><para>
|
||
Если у Вас проблемы с полноэкранным режимом:
|
||
<itemizedlist>
|
||
<listitem><para>Тип оконного менеджера и версия</para></listitem>
|
||
</itemizedlist>
|
||
</para></listitem>
|
||
<listitem><para>
|
||
Если у Вас проблема с XVIDIX:
|
||
<itemizedlist>
|
||
<listitem><para>глубина цвета X'ов:
|
||
<screen>xdpyinfo | grep "depth of root"</screen>
|
||
</para></listitem>
|
||
</itemizedlist>
|
||
</para></listitem>
|
||
<listitem><para>
|
||
Если глючит только GUI:
|
||
<itemizedlist>
|
||
<listitem><para>версия GTK</para></listitem>
|
||
<listitem><para>версия GLIB</para></listitem>
|
||
<listitem><para>версия libpng</para></listitem>
|
||
<listitem><para>ситуация с GUI, в которых проявляется проблема</para></listitem>
|
||
</itemizedlist>
|
||
</para></listitem>
|
||
</itemizedlist>
|
||
</para>
|
||
</sect2>
|
||
|
||
<sect2 id="bugreports_hardware">
|
||
<title>Аппаратура и драйверы</title>
|
||
<para>
|
||
<itemizedlist>
|
||
<listitem><para>
|
||
Информация о CPU (это сработает только под Linux):
|
||
<screen>cat /proc/cpuinfo</screen>
|
||
</para></listitem>
|
||
<listitem><para>
|
||
Производитель и модель видео карты, например:
|
||
<itemizedlist>
|
||
<listitem><para>ASUS V3800U чип: nVidia TNT2 Ultra pro 32MB SDRAM</para></listitem>
|
||
<listitem><para>Matrox G400 DH 32MB SGRAM</para></listitem>
|
||
</itemizedlist>
|
||
</para></listitem>
|
||
<listitem><para>
|
||
Тип драйвера и версия, например:
|
||
<itemizedlist>
|
||
<listitem><para>Встроенный в X'ы</para></listitem>
|
||
<listitem><para>nVidia 0.9.623</para></listitem>
|
||
<listitem><para>Utah-GLX CVS 2001-02-17</para></listitem>
|
||
<listitem><para>DRI из X 4.0.3</para></listitem>
|
||
</itemizedlist>
|
||
</para></listitem>
|
||
<listitem><para>
|
||
Тип и драйвер звуковой карты, например:
|
||
<itemizedlist>
|
||
<listitem><para>Creative SBLive! Gold с OSS драйверами от oss.creative.com</para></listitem>
|
||
<listitem><para>Creative SB16 с OSS драйверами из ядра</para></listitem>
|
||
<listitem><para>GUS PnP с ALSA OSS эмуляцией</para></listitem>
|
||
</itemizedlist>
|
||
</para></listitem>
|
||
<listitem><para>
|
||
Если Вы сомневаетесь, на Linux системах включите вывод
|
||
<command>lspci -vv</command>.
|
||
</para></listitem>
|
||
</itemizedlist>
|
||
</para>
|
||
</sect2>
|
||
|
||
<sect2 id="bugreports_configure">
|
||
<title>Проблемы конфигурации</title>
|
||
<para>
|
||
Если Вы получаете ошибку при выполнении <command>./configure</command>, или если
|
||
автоопределение чего-то не срабатывает, прочитайте <filename>configure.log
|
||
</filename>. Там Вы можете обнаружить ответ, например если у Вас стоят несколько
|
||
версий одной библиотеки, или если Вы забыли установить пакет разработки (тот
|
||
самый, с суффиксом -dev). Если Вы думаете, что это ошибка, включите в сообщение
|
||
файл <filename>configure.log</filename>.
|
||
</para>
|
||
</sect2>
|
||
|
||
<sect2 id="bugreports_conpilation">
|
||
<title>Проблемы компиляции</title>
|
||
<para>
|
||
Пожалуйста, включите эти файлы:
|
||
<itemizedlist>
|
||
<listitem><para>config.h</para></listitem>
|
||
<listitem><para>config.mak</para></listitem>
|
||
</itemizedlist>
|
||
Если компиляция ломается в одном из этих каталогов, включите эти файлы:
|
||
<itemizedlist>
|
||
<listitem><para>Gui/config.mak</para></listitem>
|
||
<listitem><para>libvo/config.mak</para></listitem>
|
||
<listitem><para>libao2/config.mak</para></listitem>
|
||
</itemizedlist>
|
||
</para>
|
||
</sect2>
|
||
|
||
<sect2 id="bugreports_playback">
|
||
<title>Проблемы при воспроизведении</title>
|
||
<para>
|
||
Пожалуйста, включите вывод <application>MPlayer</application>'а с уровнем
|
||
"многословности"[verbose] 1, но запомните: <emphasis role="bold">не
|
||
сокращайте вывод</emphasis>, когда Вы его вставляете в почту. Разработчикам
|
||
понадобятся все сообщения, чтобы правильно диагностировать проблему. Вы можете
|
||
направить вывод в файл, например так:
|
||
<screen>mplayer -v <replaceable>options</replaceable> <replaceable>filename</replaceable> > mplayer.log 2>&1</screen>
|
||
</para>
|
||
|
||
<para>
|
||
Если проблема специфична для одного или нескольких файлов, пожалуйста, загрузите
|
||
проблемные файлы на:
|
||
<ulink url="ftp://mplayerhq.hu/MPlayer/incoming/"/>
|
||
</para>
|
||
|
||
<para>
|
||
Также загрузите маленький текстовый файл с базовым именем как у Вашего файла и
|
||
расширением <filename>.txt</filename>. Опишите проблему, возникающую у Вас
|
||
с соответствующим файлом и включите ваш электронный адрес и вывод <application>MPlayer</application>'а
|
||
с уровнем "многословности" 1. Куска файла размером 1-5 Мб обычно
|
||
бывает достаточно, чтобы воспроизвести проблему, но чтобы быть уверенными,
|
||
мы просим вас сделать:
|
||
<screen>dd if=<replaceable>yourfile</replaceable> of=<replaceable>smallfile</replaceable> bs=1024k count=5</screen>
|
||
Это запишет первые 5 Мб файла '<emphasis role="bold">your-file</emphasis>' и
|
||
запишет в файл '<emphasis role="bold">small-file</emphasis>'. Теперь снова
|
||
попытайтесь с эти маленьким файлом, и если проблема все ещё проявляется,
|
||
тогда этого примера будет достаточно для нас. Пожалуйста,
|
||
<emphasis role="bold">никогда</emphasis> не отсылайте эти файлы по почте!
|
||
Загрузите его и отошлите только путь/имя файла не FTP-сервере. Если файл
|
||
доступен по сети, тогда просто пришлите <emphasis role="bold">точный</emphasis>
|
||
URL, и этого будет достаточно.
|
||
</para>
|
||
</sect2>
|
||
|
||
<sect2 id="bugreports_crash">
|
||
<title>Краши[crash]</title>
|
||
<para>
|
||
Вы должны запустить <application>MPlayer</application> внутри <command>gdb</command>
|
||
и прислать нам полный вывод, или , если у Вас есть <filename>core</filename>
|
||
dump поломки, Вы можете извлечь необходимую полезную информацию из файла
|
||
core. Вот как:
|
||
</para>
|
||
|
||
<sect3 id="bugreports_debug">
|
||
<title>Как сохранить информацию о воспроизводимом краше</title>
|
||
<para>
|
||
Перекомпилируйте <application>MPlayer</application> с включённым кодом отладки:
|
||
<screen>
|
||
./configure --enable-debug=3
|
||
make
|
||
</screen>
|
||
и запустите <application>MPlayer</application> внутри gdb:
|
||
<screen>gdb ./mplayer</screen>
|
||
Теперь вы в gdb. Наберите:
|
||
<screen>run -v <replaceable>опции-для-mplayer</replaceable> <replaceable>имя-файла</replaceable></screen>
|
||
и воспроизведите краш. Как только Вы это сделаете, gdb вернёт Вас к приглашению
|
||
командной строки, где Вы должны набрать
|
||
<screen>
|
||
bt
|
||
disass $pc-32 $pc+32
|
||
info all-registers
|
||
</screen>
|
||
</para>
|
||
</sect3>
|
||
|
||
<sect3 id="bugreports_core">
|
||
<title>Как извлечь полезную информацию из дампа [core dump]</title>
|
||
<para>
|
||
Создайте следующий командный файл:
|
||
<screen>
|
||
bt
|
||
disass $pc-32 $pc+32
|
||
info all-registers
|
||
</screen>
|
||
Теперь просто выполните такую команду:
|
||
<screen>gdb mplayer --core=core -batch --command=<replaceable>командный-файл</replaceable> > mplayer.bug</screen>
|
||
</para>
|
||
</sect3>
|
||
</sect2>
|
||
</sect1>
|
||
|
||
<sect1 id="bugreports_advusers">
|
||
<title>Я знаю, что я делаю...</title>
|
||
<para>
|
||
Если Вы создали правильное сообщение об ошибке так, как рассказано выше, и Вы
|
||
уверены, что это ошибка в <application>MPlayer</application>'е, а не ошибка компилятора или плохой файл,
|
||
Вы уже прочли всю документацию и не можете найти решение, ваши звуковые драйвера
|
||
в порядке, тогда Вы можете подписаться на рассылку mplayer-advusers и прислать
|
||
сообщение об ошибке туда, чтобы получить более точный и быстрый ответ.
|
||
</para>
|
||
|
||
<para>
|
||
Обратите внимание, что если Вы будете отсылать туда вопросы новичков или
|
||
вопросы, на которые ответы присутствуют в документации, то Вас проигнорируют
|
||
или обругают вместо того, чтобы ответить. Поэтому не заваливайте нас мелочами
|
||
и подписывайтесь на -advusers только, если Вы действительно знаете, что Вы
|
||
делаете, и ощущаете себя продвинутым пользователем или разработчиком <application>MPlayer</application>'а.
|
||
Если подходите под этот критерий, Вам не составит труда понять, как надо
|
||
подписаться...
|
||
</para>
|
||
|
||
</sect1>
|
||
|
||
</appendix>
|